Brandübersicht
MonoPlay ist ein Online Casino, das sich auf die Bedürfnisse einzelner Spieler konzentriert und dabei eine Vielzahl an Features und Optionen bietet. Gegründet im Jahr 2019 von einer Gruppe erfahrener iGaming-Experten, hat MonoPlay schnell einen Namen als zuverlässige und innovativ gestaltete Online-Casino-Marke gemacht.
Anmeldung
Der Anmeldeprozess bei MonoPlay ist schnell und einfach. Ein neuer Nutzer muss lediglich seine E-Mail-Adresse, Passwort, Vorname, Nachname und Geburtsdatum angeben. Optional kann er auch noch weitere Informationen wie ein Postfach oder eine Telefonnummer hinzufügen. Sobald die Anmeldung abgeschlossen ist, erhält der monoplay.com.de Spieler einen automatischen Link zum Bestätigen seiner E-Mail-Adresse.
Kundenkonto
Das Kundenkonto bei MonoPlay bietet alle notwendigen Funktionen für einen angenehmen Spielbetrieb. Dazu gehören u.a.:
- Einzige Kontoverwaltung: Das Kundenkonto ermöglicht es, mehrere Spiele-Konten in einem einzigen Dashboard zu verwalten.
- Erweiterte Profil-Informationen: Der Spieler kann sich anhand verschiedener Punkte individuell anpassen lassen und eine persönliche Beschreibung seines Konto-Einzelpersonals hochladen.
- Transaktionshistorie: Ein leicht zugängliches Register aller von der einzelnen Person verfassten Geschäfte.
Bonusprogramm
MonoPlay bietet ein umfangreiches Bonus-System mit verschiedenen Arten von Angeboten. Zu den wichtigsten Bonusarten gehören:
- Willkommenbonus: Neu angeschlossene Spieler können sich über einen Start-Guthaben für ihre erste Einzahlung freuen, die sofort auf ihr Konto übertragen wird.
- Freispiele: Als zusätzliche Anreiz kann es mit jeder Einzahlung mehrere hundert Freie Spiele gewinnen (in Abhängigkeit von den Einsätze), um ein Spielerfahrung zu verbessern und an neue Tische heranzutreten.
- Cashback-Angebot: Bestimmte Spieler können im Falle eines Verlusts einen prozentualen Rabatt erhalten.
Zahlungsmethoden
Einzelne Personen, die bei MonoPlay registriert sind, können zwischen verschiedenen Zahlungsverfahren wählen. Zu den verfügbaren Optionen gehören:
- Kreditkarte
- PayPal
- E-Wallets wie Skrill und Neteller
Auszahlungen & Ein- und Auszählprozess
Ein Spieler kann die Voraussetzung für eine schnelle Zahlung in drei Schritten erfüllen: erstens wählen sie ihre gewünschte Zahlungsverkehrsmethode aus, dann den Betrag des Geldtransfers bestimmen. Zu beachten ist der Mindestbetrag pro Transaktion, der bei MonoPlay bei etwa 20 Euro liegt.
Spiele-Portfolios
Einzelne Personen können sich in MonoPlay über eine umfangreiche Auswahl an Spielen freuen. Die Kategorien sind wie folgt:
- Video Slots: Spielautomaten mit einer Vielzahl von Themen, z.B. Novoline (Novomatic), Microgaming und Playtech.
- Tischspiele: Roulette und Blackjack werden sowohl über das Live- als auch das Download-Spiel angeboten.
Software-Anbieter
MonoPlay hat eine umfassende Partnerschaft mit namhaften Software-Herstellern, darunter:
- Novomatic
- Microgaming
Jedoch enthält die Liste der in MonoPlay zur Verfügung stehenden Spiele keine Angaben zu dem Unternehmen "NetEnt", was vermuten lässt, dass dieses auch in Verwendung ist.
Mobiler Zugriff
Das Mobile Angebot bei MonoPlay funktioniert genau so wie das Desktop-Angebot. Spieler können zwischen verschiedenen Betriebssystemen (iOS, Android) wählen und auf den von ihnen bevorzugten Bildschirmgröße auswählen. Es wird empfohlen, eine Internetverbindung herzustellen.
Sicherheit & Lizenz
MonoPlay ist ein lizenziertes Online-Casino, das durch die Malta Gaming Authority (MGA) und der Curaçao-Gaming-Lizenz zugelassen wurde. Sicherheitsanforderungen sind streng durchgesetzt: alle Daten werden über SSL-verschlüsselt übertragen und in einem sicheren Netzwerk gespeichert.
Kundenservice
Der Kundendienst bei MonoPlay wird als ausreichend eingeschätzt, da er von Montag bis Sonntag rund um die Uhr verfügbar ist. Kunden können per E-Mail oder direkt im Live-Chat Kontakt aufnehmen.
Benutzererlebnis und Leistungsfähigkeit
Die Benutzeroberfläche bei MonoPlay ist gut organisiert und leicht zu navigieren, auch für Neulinge. Die meisten Spiele laden schnell herunter. Allerdings fällt das Angebot an Automatenspielen der "NetEnt"-Spiele-Mitarbeiter ein bisschen schwach aus.
Zusammenfassung
MonoPlay hat sich als eine Option mit einer soliden Struktur und einem umfangreichen Angebot etabliert, was sowohl für Spieler interessant ist. Dennoch scheint das Casino an manche Details weiter zu verbessern oder zumindest überarbeiten zu können.
